| Nama Elemen Data |
Dokumen Pelaksanaan Manajemen Layanan SPBE |
| Urusan |
Urusan Pemerintahan Bidang Komunikasi dan Informatika |
| Konsep |
Dokumen yang mencerminkan pelaksanaan manajemen layanan SPBE, yaitu proses perencanaan, penyediaan, pemantauan, dan evaluasi layanan digital pemerintah secara sistematis untuk menjamin kualitas, kesinambungan, dan kepuasan pengguna |
| Definisi |
- jumlah dokumen Manajemen Layanan SPBE - Manajemen Layanan SPBE dilakukan melalui serangkaian proses pelayanan Pengguna SPBE, pengoperasian Layanan SPBE, dan pengelolaan Aplikasi SPBE. |
| Jenis Elemen Data |
Variabel |
| Alias |
Dokumen Manajemen Layanan SPBE |
| Referensi Pemilihan |
SOP layanan SPBE, dokumen SLA/OLA, laporan monitoring layanan, peraturan kepala daerah tentang layanan elektronik |
| Referensi Waktu |
Tahun penyusunan atau implementasi dokumen |
| Tipe Data |
Numerik |
| Klasifikasi Isian |
|
| Kalimat Pertanyaan |
Apakah Pemerintah Daerah memiliki dokumen resmi terkait pelaksanaan manajemen layanan SPBE? Jika ya, berapa jumlah atau tahun pelaksanaannya? |