Nama Elemen Data	Indeks Pelayanan Publik (angka)
Urusan	Sekretariat Daerah
Konsep	Indeks Pelayanan Publik (angka) adalah ukuran komposit berbasis data kuantitatif yang mencerminkan tingkat kualitas, efektivitas, dan kepuasan pengguna terhadap penyelenggaraan pelayanan publik oleh satuan penyelenggara (instansi/OPD) pemerintah. Indeks ini biasanya dibentuk dari agregasi beberapa sub-indikator seperti hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), capaian standar pelayanan, dan dimensi lain yang relevan.
Definisi	Indeks Pelayanan Publik adalah angka (skor) terstandar yang diperoleh melalui pengolahan data empiris (misalnya: hasil SKM, pemenuhan standar waktu/biaya/ketentuan, keluhan/respons, dan indikator kinerja terkait) untuk mengukur persepsi dan realisasi kualitas pelayanan publik dari perspektif pengguna dan/atau pemenuhan standar administratif. Indeks biasanya dinormalisasi ke skala seperti 0–100 atau diberi kategori interpretatif.
Jenis Elemen Data	Variabel
Alias	Skor Indeks Pelayanan Publik Nilai Pelayanan Publik Indeks Kepuasan Pelayanan Publik (jika berbasis SKM) Indeks Kualitas Layanan Publik
Referensi Pemilihan	Perpres No.39 Tahun 2019 tentang Satu Data Indonesia (untuk tata kelola metadata).
Referensi Waktu	Tahun Pengukuran / Evaluasi (YYYY) — tahun di mana data dikumpulkan dan indeks dihitung. Periode Pengumpulan Data (misal: kuartal, bulan, rentang tanggal). Tanggal Pengumuman Hasil (YYYY-MM-DD). Tanggal Pembaruan Indeks / Metadata (timestamp). Perband
Tipe Data	Teks (Dokumen Judul dan Nomor) Tanggal (Tanggal Penetapan Dokumen) Bulan (Status: Ada/Tidak Ada) File (Unggahan dokumen PDF jika tersedia)
Klasifikasi Isian	Wajib Diisi: Nama Unit Pelayanan / Instansi Level Entitas Tahun Evaluasi Skor Indeks Pelayanan Publik Sumber Data Pembentuk Status Hasil Kondisional: Kategori Interpretatif (jika diberlakukan) Tanggal Pengumuman (jika status = Final) Delta vs
Kalimat Pertanyaan	Apa nama unit pelayanan atau instansi yang dievaluasi? Pada level entitas apa evaluasi ini dilakukan? (Unit, OPD, Pemerintah Daerah) Untuk tahun evaluasi pelayanan publik berapa indeks ini dihitung? Periode pengumpulan data untuk indeks ini adalah kapa