Nama Elemen Data	Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Oleh Kecamatan
Urusan	Sekretariat Daerah
Konsep	Indeks Kepuasan Masyarakat oleh Kecamatan adalah indikator kuantitatif yang mengukur sejauh mana masyarakat pengguna layanan publik di tingkat kecamatan merasa puas terhadap penyelenggaraan layanan tersebut. Ini berasal dari survei kepuasan masyarakat (SKM/IKM) yang membandingkan harapan dan persepsi pengguna terhadap berbagai dimensi kualitas layanan. Tujuannya untuk evaluasi kinerja layanan di kecamatan dan sebagai dasar perbaikan berkelanjutan dalam rangka tata kelola layanan publik yang lebih akuntabel dan terintegrasi.
Definisi	Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik oleh Kecamatan adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat pengguna layanan publik di wilayah kecamatan yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dengan membandingkan antara harapan dan persepsi mereka terhadap kualitas layanan.
Jenis Elemen Data	Variabel
Alias	IKM Kecamatan Skor Kepuasan Masyarakat Kecamatan Indeks Kepuasan Publik Kecamatan Nilai Kepuasan Pelayanan Kecamatan Indeks Kinerja Layanan Publik di Kecamatan
Referensi Pemilihan	Perpres No.39 Tahun 2019 tentang Satu Data Indonesia sebagai kerangka tata kelola data
Referensi Waktu	Periode pengukuran: (contoh: Semester I 2025, Tahunan 2024). Tanggal mulai pengumpulan data: tanggal awal survei SKM dilakukan. Tanggal selesai pengumpulan data. Periode yang diwakili: waktu kepuasan (misal: triwulan/tahun pelayanan). Tanggal publikas
Tipe Data	Numerik desimal
Klasifikasi Isian	Kategori / Label Rentang Nilai IKM (%) Interpretasi Verbal Sangat Baik / A 81,26 – 100,00 Pelayanan unggul / sangat puas Baik / B 62,51 – 81,25 Pelayanan memadai / puas Cukup / C 43,76 – 62,50 Perlu perbaikan / cukup puas Kurang / D 0 – 43,75 Pelayana
Kalimat Pertanyaan	"Apa definisi lengkap dari Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik oleh Kecamatan dalam dataset ini?" "Apa alias atau istilah alternatif yang digunakan untuk variabel ini?" "Satuan dan skala pengukuran apa yang dipakai untuk IKM Kecamatan?"