Nama Elemen Data	Nilai IKM Sekretariat Daerah
Urusan	Sekretariat Daerah
Konsep	Nilai SKM Sekretariat Daerah adalah ukuran kuantitatif tingkat kepuasan pengguna layanan publik yang diselenggarakan di lingkungan Sekretariat Daerah, diperoleh dari survei kepuasan masyarakat (SKM) terhadap berbagai dimensi kualitas layanan. Nilai ini berfungsi sebagai umpan balik langsung dari pengguna untuk evaluasi kinerja unit sekretariat daerah, akuntabilitas, dan dasar perbaikan berkelanjutan.
Definisi	Nilai SKM Sekretariat Daerah adalah rata-rata skor hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang mengukur persepsi pengguna terhadap layanan publik yang dikelola atau difasilitasi oleh Sekretariat Daerah, pada dimensi seperti ketepatan waktu, kesopanan petugas, kemudahan prosedur, kejelasan informasi, dan responsivitas. Nilai SKM ini biasanya berupa skor rata-rata (misal skala 1–4 atau 1–5) sebelum/selanjutnya dikonversi menjadi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dengan rumus baku yang dijelaskan dalam metadata.
Jenis Elemen Data	Variabel
Alias	Skor Survei Kepuasan Masyarakat Sekretariat Daerah Indeks SKM Sekretariat Daerah
Referensi Pemilihan	Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017 yang mewajibkan pengukuran kepuasan masyarakat sebagai dasar penyusunan IKM untuk unit penyelenggara layanan publik.
Referensi Waktu	Periode pengukuran: (misal: Semester I 2025, Triwulan II 2024) Tanggal mulai pengumpulan data SKM (ISO 8601) Tanggal selesai pengumpulan data Periode pelayanan yang dievaluasi (misal: layanan bulan tertentu) Tanggal konversi atau perhitungan IKM (jika
Tipe Data	Numerik desimal
Klasifikasi Isian	Kategori / Label Rentang IKM (%)* Interpretasi Verbal A / Sangat Baik 81,26 – 100,00 Pelayanan unggul / sangat puas B / Baik 62,51 – 81,25 Pelayanan memadai / puas C / Cukup 43,76 – 62,50 Perlu perbaikan / cukup puas D / Tidak Baik 0 – 43,75 Pelayanan
Kalimat Pertanyaan	"Apa definisi lengkap dari Nilai SKM Sekretariat Daerah yang dicatat dalam dataset ini?" "Apa alias atau istilah alternatif yang dipakai untuk variabel ini?" "Apa skala dan satuan pengukuran SKM (misal: 1–4, 1–5)?" "Periode layanan atau waktu yang diev